為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量（liàng）按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝（zhuāng），力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨（huò）時（shí），我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的（de）備件
四、售後（hòu）服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確（què）、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小（xiǎo）時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因（yīn）造成（chéng）的零（líng）部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。