為創造品牌,提(tí)高企業知名度(dù),樹立企業形象(xiàng),我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的(de)精(jīng)神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司(sī)在不以降低產品(pǐn)技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三(sān)、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按(àn)用(yòng)戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始(shǐ)維(wéi)修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質(zhì)量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件隻收成本費,由需方(fāng)人(rén)為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的(de)配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外我公司技術(shù)人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。