為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們（men）本（běn）著“一切追求高質量（liàng），用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠（kào）的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質（zhì）量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認（rèn）合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安（ān）裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨（huò）時，我公（gōng）司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書（shū）及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得（dé）用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保（bǎo）修（xiū）期（qī）內供方將免費維修和更（gèng）換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配（pèi）件（jiàn）均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。