為創造（zào）品牌（pái），提高企業知名度（dù），樹立（lì）企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請（qǐng）用（yòng）戶親（qīn）臨對產品進行（háng）全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨（huò）。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係（xì）統的選材均選用質量（liàng）過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我（wǒ）公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基（jī）礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在（zài）保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞（huài），供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。