為（wéi）創造品（pǐn）牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠（chéng）以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務（wù）宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。